一、采购内容

1、项目名称：管理效能提升培训服务。

2、项目预算：本项目预算为30000元（含税，据实结算），服务时间1天（共计不少于6标准课时）。

二、服务内容与要求

投标人需根据以下要求，提供从培训前、培训中到培训后的完整服务解决方案。

1. 课程内容要求：

紧扣邮政内设部门负责人的岗位特点，聚焦四个核心维度，以“案例研讨+工具演练+实景模拟+小组研讨”的混合教学模式，确保内容既有理论框架支撑，又接地气可即学即用。通过一天的系统训练，帮助内设部门负责人实现从“被动执行”到“主动统筹”的角色蜕变，为邮政高质量发展注入核心领导力动能。

2. 讲师团队要求：

主讲讲师需具备5年以上管理效能实战经验。

提供主讲讲师的详细简历、过往培训案例及客户评价。

讲师需具备良好的表达能力和互动技巧，能够调动课堂气氛。

3. 培训材料要求：

提供完整、精美的电子版培训讲义/手册。

提供课程中使用的所有案例、数据、提示词模板等学习资料。

培训结束后，提供用于内部知识传承的PPT资料精简版。

4. 培训形式与交付要求：

形式：线下集中培训。

地点：由我单位提供。

交付物：在投标方案中必须提供详细的《课程大纲》（含时间安排）和《教学方案》。

5. 训后评估与总结要求：

为科学衡量培训效果并为未来工作提供参考，供应商必须提供完善的训后评估与总结服务，具体包括：

5.1 培训效果即时评估：

课程满意度问卷： 培训结束时，立即组织学员填写标准化的电子满意度问卷。问卷需涵盖对课程内容、讲师水平、教学方法、材料质量、组织管理等方面的量化评分（如采用10分制）及开放式意见征集。

随堂学习成果检验：在课程设计中须包含实战练习环节，对学习效果进行即时评估和反馈。

5.2 培训总结报告：

供应商须在培训全部活动结束后的【3个工作日】内，向我单位提交一份完整的《培训项目总结报告》。

报告应至少包含以下内容：

培训概况： 时间、地点、参训人员、培训目标回顾。

实施过程总结： 对培训准备、授课过程、学员互动等环节的简要描述。

评估数据分析： 对课程满意度问卷、学习成果测试（如有）等数据进行详细的统计、分析和解读（需以图表形式直观呈现）。

学员反馈汇总： 整理并归纳学员提出的主要意见、建议及典型案例。

培训效果综合结论： 基于以上数据，对培训目标的达成情况进行综合评判，明确培训的成效与不足。

改进建议与后续学习指引： 针对本次培训反映出的问题，为我单位未来相关培训及学员的自主学习提供专业、可行的建议。

6. 后续服务要求：

培训结束后提供一周线上答疑支持（如通过微信群或专属频道）。