马会产，渭南市潼关县分公司投递员。30多年里，他以扎实的工作作风、优质的服务品质，赢得了群众的广泛信赖和组织的充分认可，先后荣获“学雷锋先进个人”“先进生产者”“明星投递员”“一星级投递员”“特快揽收能手”“最美快递服务标兵”等荣誉称号，近日又被渭南市委、市政府授予“渭南市第五届劳动模范”荣誉称号。

在渭南市潼关县的乡村街巷、田间地头，总能看到一个熟悉的身影：一身整齐的邮政制服，一辆载满邮件的投递车，穿梭在群山环绕的邮路上，日复一日，年复一年。他就是潼关县分公司投递员马会产。30多年来，他累计出班1万余次，行程达14万余公里，先后负责过4个段道、32个行政村的投递工作，服务群众近6万人，累计投递报刊18万余份、信件5万余件。

刚参加工作时，条件艰苦，马会产靠着一辆自行车往返于各个投递点，每天骑行40余公里，只为把每一份邮件准时送到群众手中。上世纪90年代，信息渠道有限，群众办事不便。马会产看在眼里、记在心里，在做好投递本职工作的同时，主动帮老乡代交电话费、代取汇款、代领包裹，捎带生产生活用品。久而久之，大家都亲切地叫他“小马”，无论大事小情，都愿意找他帮忙，他也成了乡亲们最信赖的“贴心人”。

面对地址不详、信息有误的疑难邮件，马会产从不推诿、从不敷衍，始终以认真负责的态度，尽全力寻找收件人。2023年8月，一件来自新疆的紧急快件，因收件人地址与电话有误，迟迟无法投递。马会产连续3天在菜市场逐户寻访、耐心询问，功夫不负有心人，最终成功将快件送到了收件人手中。

每到樱桃丰收季，潼关的田间地头挂满了红彤彤的樱桃，如何让鲜果及时寄往全国各地，成为果农们最关心的事。马会产主动走进田间地头，上门分拣、精细打包，全力保障鲜果及时、安全寄递，用贴心服务为乡村产业发展保驾护航。

多年来，马会产始终没有停下学习的脚步，不断提升自身业务能力和服务水平，用实干为企业高质量发展贡献力量。每年报刊收订期间，都是马会产最忙碌的时候。他利用业余时间，走村入户，上门向群众推荐适合的报刊。随着数字化时代的到来，为了更好地服务群众，马会产添加了1600余名客户的微信，实时响应群众的寄递、订阅等用邮需求，不断提升客户的用邮体验。

三十余载深耕一线，马会产不仅是一名优秀的投递员，更是青年员工的“引路人”。他充分发挥“传、帮、带”作用，将自己多年积累的投递经验、业务技能，毫无保留地传授给身边的青年员工，手把手教学、面对面指导，为潼关邮政培养了一批又一批优秀的投递骨干。

“既然选择了邮递员这份职业，就要坚守到底，用心做好每一件事，用情守护好群众的期盼。” 从自行车到电动车，从青葱岁月到沉稳笃行，三十余载邮路漫漫，马会产以坚守诠释初心，用服务温暖民心，在平凡岗位上书写不平凡的人生华章。未来，他将继续扎根投递一线，以点点微光汇聚成炬，为企业发展添砖加瓦。